CWS
Toon me alle vacatures van CWS!

VacatureCustomer Care Medewerker - Deventer


Regio / StandplaatsOverijssel
Werkuren -
Datum plaatsing04 Juni 2019

Vacature-inhoud:

Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Den Bosch. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor jouw eigen klantportfolio en zorgt voor een snelle afhandeling van vragen per telefoon en mail.
- Je staat klanten telefonisch te woord aangaande vragen over onze service, reparaties, facturatie of voor andere op- of aanmerkingen;
- Administratieve verwerking van klantdossiers en data in verschillende ERP-systemen waaronder SAP en Advantex;
- Je fungeert als interne schakel tussen verschillende afdelingen, waaronder Service, Sales en Finance;
- Tot slot draag jij met jouw enthousiasme bij aan een verhoging van de klanttevredenheid.


Profiel van de vacature:

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
- Je kunt goed je weg vinden in verschillende soorten (complexe) computersystemen, zoals SAP of Excel;
- Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en werken onder druk schrikt je niet af; 
- Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega's!


Arbeidsvoorwaarden:

Wij bieden je graag een goed salaris, 13e maand, pensioenopbouw, fijne teamsfeer en voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.