CWS
Toon me alle vacatures van CWS!

Administratief Medewerker Service Support

’s-Hertogenbosch

In deze functie is het belangrijkste doel een goede administratieve en telefonische ondersteuning te bieden aan klanten en de serviceorganisatie. Jouw bijdrage bestaat uit het telefonisch te woord staan van klanten, zodanig dat CWS op vlotte en correcte wijze de gewenste service kan verlenen.

Als Administratief Medewerker Service Support heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je zorgt voor het correct doorgeven van de door de klant gewenste service, zodanig dat deze tijdig en naar tevredenheid wordt geholpen;
  • Je verschaft algemene en specifieke informatie aan (potentiële) klanten over route gerelateerde zaken zoals levertijden en leverdata;
  • Je behandelt de klachten van klanten of speelt deze door ter afhandeling naar andere afdelingen;
  • Je probeert storingen aan de telefoon te verhelpen;
  • Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit.


Pas jij in het onderstaande profiel?

Om als Administratief Medewerker Service Support goed te kunnen functioneren heb je ervaring met het telefonisch te woord staan van klanten. Je bent vriendelijk, correct en professioneel richting klanten. Je bent accuraat en kunt afspraken zorgvuldig formuleren.

Daarnaast vragen wij:

  • Kennis van SAP (is een pre)
  • Ervaring met B-2-B klantcontact
  • Een zeer dienstverlenende en commerciële instelling
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel



Ben je geïnteresseerd geworden na het lezen van deze functie? Kijk dan of er op dit moment een actuele vacature voor Administratief Medewerker Service Support is of laat een open sollicitatie achter.

Je kunt ook contact opnemen met onze HR Afdeling (073-6338390).

Werken bij CWS

Administratie

Gerelateerde vacatures